Co to są systemy ERP?

ERP to skrót angielskiego Enterprise Resource Planning oznaczający Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa. Systemy ERP to złożone systemy informatyczne które dążą do integracji wszystkich kluczowych dla organizacji danych i zgromadzenia ich w jednym, funkcjonalnym systemie, z którego korzystałyby wszystkie wydziały firmy. Kluczowa staje się tu wspólna baza danych, w której zawarte są informacje dostępne dla odpowiednich modułów systemu.

W przeszłości określenie ERP kojarzyło się głównie z systemami funkcjonującymi w wielkich przedsiębiorstwach. Obecnie natomiast, wybór dostępnych systemów oraz ich rosnąca funkcjonalność sprawiają, iż dostępne pakiety są w stanie sprostać wymogom każdego przedsiębiorstwa. Ich elastyczność sprawia także, iż zastosowanie zintegrowanych systemów ERP nie ogranicza się do jednej branży – elastyczność, rozbudowane możliwości konfiguracyjne i programistyczne oraz dostępne rozwiązania branżowe umożliwiają podniesienie wydajności zarządzania firmą z każdej branży.

Przed wprowadzeniem zintegrowanych systemów ERP częstym zjawiskiem było używanie wielu programów w przedsiębiorstwie, których specjalizacja pozwalała na obsługę poszczególnych działów funkcjonowania przedsiębiorstwa. Księgowość i kadry pracowały wtedy na swoim dedykowanym systemie, obsługa magazynów lub obsługa Klienta wymagała osobnych systemów, które dzieliło wiele a łączyło jedno – niezdolność do komunikacji i wymiany danych a w rezultacie brak możliwości szybkiego wglądu w całościową sytuację firmy. Obecne systemy ERP integrują wszystkie działania przedsiębiorstwa i umożliwiają dzielenie się informacjami. Posiadają także rozbudowane funkcje analityczne i pozwalają na wykonywanie operacji w czasie rzeczywistym z dokładnym przypisaniem użytkownikowi uprawnień.

Typowe moduły wchodzące w skład systemu ERP:

• magazynowanie;
• zarządzanie zapasami;
• śledzenie realizowanych dostaw;
• planowanie produkcji;
• zaopatrzenie;
• sprzedaż;
• kontakty z klientami (CRM);
• księgowość;
• finanse;
• zarządzanie zasobami ludzkimi (płace, kadry).

Modułowa budowa systemu oznacza, iż dana firma może sama wybrać komponenty systemu które będą adekwatne do jej potrzeb i sytuacji. Mogą być to zarówno moduły producenta systemu jak i moduły oferowane przez indywidualnych dostawców takich jak ISA Sp. z o.o.

Zalety wdrożenia systemu ERP:

• całkowicie zintegrowane oprogramowanie,
• usprawnienie przekazywania informacji pomiędzy wydziałami,
• kontrola przepływu informacji i eliminacja ryzyka przekłamania danych w obiegu,
• poprawa efektywności zarządzania i produktywności,
• zmniejszenie stanów magazynowych,
• dokładniejsze śledzenie kosztów i prognozowanie,
• niższe koszty wynikające z efektywniejszego zarządzania,
• lepsza obsługa Klienta.